1. El plazo máximo para efectuar un cambio o devolución , serán 30 dias calendario a partir de enviada la prenda .
2. Se recibirán cambios cambios únicamente por talla y color .
3. Cuando se hagan cambios por talla o color, la usuaria asumirá los fletes .
4. Se recibirán devoluciones solamente por garantía en calidad , de acuerdo a los siguientes parámetros : a. Reventados en los hilos cosidos b. Rotos en la tela c. Manchas o deterioro en la tela d. Varillas de brasier por fuera de la tela.
5. Cuando se hagan devoluciones por calidad se podrá cambiar por la misma referencia u otra cualquiera que esté disponible , y la usuaria deberá pagar el excedente del precio , si es superior .
6. Cuando sean devoluciones por calidad , la compañía asumirá el flete para el cambio .